MoveMax ฮีโร่โซลูชั่นเพื่อการบริหารธุรกิจขนส่งสินค้า

คุณต้องทดลองถูกผิดกี่ครั้ง สมัครงานกี่ตำแหน่ง ลงมือทำกี่อาชีพ กว่าจะค้นพบตัวตน ความชอบ และเป็นเจ้าของความฝันที่คุณอยากทำ ให้มันเกิดขึ้นได้จริงๆ

วิชาญ ชัยจำรัส หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท แฮนด์ดี้วิง จำกัด เขาเองก็เคยผ่านเส้นทางการค้นหาตัวตนและความฝันก่อนจะถึงทุกวันนี้ ทั้งการเป็นนักพัฒนาโปรแกรม อาจารย์มหาวิทยาลัย พนักงานบริษัท ฟรีแลนซ์เซอร์ กว่าจะเจอธุรกิจที่พร้อมจะกระโจนเข้าใส่ ทุ่มเททั้งตัวและหัวใจ เพื่อสร้างในสิ่งที่ดีกว่า และกล้าบอกว่า นี่แหละคือสิ่งที่ใช่! ก่อเกิดกำเนิดเป็นแพลตฟอร์ม MoveMax เทคโนโลยีสุดล้ำ นวัตกรรมที่มุ่งจะสร้างการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมขนส่งให้แก่ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการในด้านใดก็ตาม MoveMax จะช่วยตอบโจทย์และแก้ปัญหาด้านการบริหารธุรกิจการขนส่งสินค้าครบวงจรให้ได้ประสิทธิภาพและคุ้มค่ามากที่สุด

“ถ้านิยาม MoveMax ด้วยคำจำกัดความสั้นๆ ก็คือ แพลตฟอร์ม ที่เข้ามาช่วยให้การขนส่งและกระจายสินค้าเป็นเรื่องที่ง่าย มีประสิทธิภาพ และลดต้นทุนสูงสุดด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเข้ามาขับเคลื่อน”

รอยยิ้มที่ปลายทางคือแรงบันดาลใจ

หลักการทำธุรกิจของ MoveMax เน้นที่การเติบโตร่วมกันกับลูกค้า และหาวิธีซื้อใจด้วยการสร้างความคุ้นชินก่อนที่จะนำเทคโนโลยีเข้าไปสร้างการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เพราะวิชาญมองว่าการที่วันหนึ่งจะนำแพลตฟอร์ม ซึ่งมีความสามารถล้ำยุคไปให้ลูกค้า ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะใครจะเปิดใจรับอย่างง่ายดาย สุดท้ายเขาจึงได้ค้นพบว่าความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าคืออะไร

“เราพบว่าความต้องการของลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่ซอฟท์แวร์ที่มาทำหน้าที่ในการจัดการข้อมูลเท่านั้น เราก็เลยตั้งใจว่าจะพัฒนาตนเองบนหลักการที่ว่าเราไม่ใช่ซอฟท์แวร์ แต่เราคือ Solution ที่ทำให้การขนส่งเป็นเรื่องง่ายจบที่เราแค่ระบบเดียว เราจึงโฟกัสไปที่สามเรื่อง

1. สามารถเข้าไปช่วยลดต้นทุนให้กับลูกค้าได้อย่างไร

2. เราจะไปช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงานขนส่งให้กับลูกค้าได้อย่างไร

3. เราจะเชื่อมบริการที่เกี่ยวข้องกับลอจิสติกส์ เพื่อให้ครบ เข้าถึงง่าย ผ่านระบบของเราระบบเดียวได้อย่างไร

เพราะสุดท้ายคุณค่าที่เราต้องการส่งมอบจริงๆ คือเรื่องของการสร้างความมีตัวตน สร้างโอกาสในการแข่งขัน ความได้เปรียบทางธุรกิจ รวมไปถึงการสร้างภาพลักษณ์ในการเป็นมืออาชีพ ซึ่งผมมองว่าจริงๆ แล้วคือรอยยิ้มที่ปลายทางต่างหากที่เราต้องการได้รับจากลูกค้า”

ไม่รู้ไม่เป็นไร เริ่มเรียนรู้ตั้งแต่ศูนย์ทันที

ในขณะที่สตาร์ทอัพบางคนเริ่มต้นจากต้นทุนทางความรู้ที่ตนเองมี และประสบการณ์ที่สั่งสมมากว่าครึ่งชีวิต แต่ก็มีสตาร์ทอัพอีกจำนวนไม่น้อยที่เริ่มต้นจากศูนย์ และพวกเขาก็ทำได้ดีและเติมจนเต็มร้อยในที่สุด

“เส้นทางของสตาร์ทอัพไม่มีคำว่าง่าย อุปสรรคข้อแรกๆ ในตอนต้นคือ เราไม่มีความรู้หรือประสบการณ์ในสายงานลอจิสติกส์มาเลยแม้แต่น้อย เรามีแต่ทีมเทคนิค เพราะ MoveMax เกิดจากการรวมกลุ่มกันประมาณ 5 คน ประกอบไปด้วยทีมคอมพิวเตอร์ ทีมซอฟท์แวร์ ทีมขาย ทีมการตลาด ทีมการเงิน และทีมฝ่ายบริหาร ดูเหมือนจะครบนะครับ แต่เรากำลังจะตัดสินใจทำเรื่องลอจิสติกส์ โดยที่ไม่มีใครมีความรู้ด้านลอจิสติกส์มาก่อนเลย นับเป็นอุปสรรคที่ยิ่งใหญ่มากในตอนนั้น แต่ว่าด้วย Passion ของเรา ก็เลยใช้ความพยายามและความมุ่งมั่นเข้าสู้ครับ ไม่รู้ไม่เป็นไร เริ่มเรียนรู้ตั้งแต่ศูนย์เลยด้วยการเข้าไปทำงาน เข้าไปรับจ้าง เข้าไปสั่งสมประสบการณ์ กับลูกค้าด้านลอจิสติกส์หลายๆ รายครับ

อุปสรรคอีกข้อก็คือเรื่องเงิน ซึ่งผมมองว่าเรื่องเงินเป็นเรื่องของผลประโยชน์ เป็นบททดสอบแรกของความแข็งแกร่งของทีมได้เป็นอย่างดีเลย MoveMax ผ่านจุดนั้นมาได้ก็เพราะทีมงานทุกคน ทีมงานมีความเข้าใจเชื่อใจและศรัทธาในเป้าหมายร่วมกัน ช่วยเหลือและให้กำลังใจต่อสู้มาด้วยกัน

เพราะกว่าจะมาเป็น MoveMax ในวันนี้ได้ เราต่อสู้กันมาเป็นเวลา 3 ปีด้วยกัน แรงผลักดันที่ทำให้เราอดทนรอได้ขนาดนั้น ในขณะที่ยังไม่รู้ว่าจะโรจน์หรือจะร่วง เป็นเพราะความเชื่อล้วนๆ เลยครับ ประกอบกับเป้าหมายที่เราทุกคนเห็นไปในทิศทางเดียวกัน มุ่งที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมขนส่ง แล้วก็พัฒนาธุรกิจให้กับชีวิตของผู้คน ถ้าจะพูดว่าอะไรคือ Key Success ของเรา ผมมองว่าเป็นทีมงาน MoveMax ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จ เพราะว่าทีมที่เก่งและดี จะช่วยผลักดันและขับเคลื่อนธุรกิจให้เดินหน้าและเติบโต และยังช่วยผลักดันธุรกิจให้เดินหน้าตามเป้าหมายได้ ถ้าเรามีทีมที่ดีพอ ต่อให้เราต้องล้มซักกี่ครั้ง เราจะสามารถลุกขึ้นมาสู้ใหม่ได้อีกเสมอครับ”

การเปลี่ยนแปลงในวันนี้ ต้องดีกว่าเมื่อวานเสมอ

เป้าหมายไม่จำเป็นต้องเป็นเป้านิ่งเสมอไป แต่เมื่อยิ่งเป็นเป้าที่เคลื่อนที่ไปเรื่อยๆ ก็ยิ่งยากและท้าทายขึ้นไปหลายเท่า สำหรับ MoveMax เป้าหมายของพวกเขาไม่ใช่แค่เม็ดเงินทางธุรกิจแต่คือประโยชน์ต่อผู้คน สังคม และโลกใบนี้ ซึ่งใหญ่มากพอที่จะทำให้พวกเขาไม่หยุดป่ายปีนบันไดแห่งความสำเร็จ

“ถ้าพูดเรื่องความสำเร็จ MoveMax ในวันนี้เป็นเพียงแค่จุดเล็กๆ ในเป้าหมายอีกมากมายที่เราจะต้องก้าวไป เราเชื่อว่าสิ่งที่เราทำกันอยู่ยังสามารถสร้างประโยชน์ให้ผู้คน สังคม และโลกใบนี้ได้อีกมาก ยังมีบันไดของความสำเร็จอีกหลายขั้นที่รอเราอยู่ สตาร์ทอัพไม่ได้มีเป้านิ่งที่เป็นจุดหมายตายตัว mindset ของสตาร์ทอัพคือการได้พัฒนาและต่อยอดไปไม่สิ้นสุด เพื่อว่าการเปลี่ยนแปลงในวันนี้จะต้องดีกว่าเมื่อวานเสมอ

ถ้าพูดถึงความภูมิใจที่สุดที่เห็นเป็นรูปธรรม ข้อแรก การลดต้นทุนให้กับลูกค้า โดยเฉลี่ยแล้วเราสามารถลดต้นทุนได้มากก่วา 30% ซึ่งหากนับเป็นมูลค่า สำหรับลูกค้าบางราย ก็สามารถลดได้หลักแสนต่อเดือน ขณะที่ค่าใช้จ่ายในการเข้าใช้ระบบ MoveMox อยู่เพียงแค่หลักหมื่นเท่านั้นเอง ข้อที่สอง เราสามารถช่วยลดความผิดพลาด ลดการทุจริตได้ด้วย เพราะข้อมูลทุกอย่างรวมอยู่บนศูนย์ข้อมูลบนคลาวด์เดียวกัน ทำให้ทุกฝ่ายเข้าถึงข้อมูลได้ ต่างตรวจสอบกันและกัน ข้อมูลจึงมีความถูกต้องสูง รวมทั้งระบบ Automation ช่วยลดความผิดพลาดต่างๆ ลงไปได้มากกว่า 70%

ส่วนคุณค่าข้อสุดท้าย เราช่วยสร้างโอกาสทางการแข่งขันให้ลูกค้า โดยลูกค้านำระบบ MoveMax เข้าไปสร้างความได้เปรียบในการประมูลงานเพราะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดี สร้างความมั่นใจให้เกิดขึ้นมากกว่าเดิมหลายเท่า ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ MoveMax ช่วยสร้างคุณค่าให้เกิดขึ้นกับลูกค้าครับ”

คม ชัด ลึก…ความรู้สึกต่อ NIA

ฟันเฟืองที่ขับเคลื่อนสตาร์ทอัพให้หมุนเคลื่อนที่ไปข้างหน้า ประกอบไปด้วยชิ้นส่วนเล็กน้อยมากมาย เปรียบได้กับการมีครู มี Mentor มีเครือข่าย มีพันธมิตรที่คอยให้การช่วยเหลือและสนับสนุนตลอดเส้นทาง สำหรับ MoveMax หนึ่งในองค์กรที่อยู่เคียงข้างมาโดยตลอดคือ NIA หรือสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ

“ MoveMax เข้าร่วมกับ NIA ในโครงการพัฒนาสตาร์อัพในเขตเศรษฐกิจภาคตะวันออก EEC โดยได้รับการคัดเลือกให้เป็น 1 ใน 10 ทีมที่ร่วมเรียนรู้ โดยทาง NIA เป็นพี่เลี้ยงให้กับเราหลายเดือน และล่าสุด MoveMax ได้รับรางวัล Popular Award ของโครงการนี้ด้วย ประโยชน์ที่ได้รับจาก NIA ผมมองว่ามี 3 อย่าง เรียกว่า คม ชัด ลึก ‘คม’ คือทาง NIA มีวิทยากรที่เก่งๆ มีเรื่องราวหลายๆ อย่างที่มาถ่ายทอด ช่วยลับความคิดของเราให้มีความคมขึ้น ส่วน ‘ชัด’ คือ NIA เปิดโอกาสให้เราไปจับมือกับพันธมิตรรายใหญ่ๆ เป็นการทำแมชชิ่งกัน ซึ่งในครั้งนั้น MoveMax ได้รับเลือกจากบริษัทใหญ่ๆ ถึงสองบริษัทด้วยกัน ทำให้เราได้เรียนรู้งานจริง จากประสบการณ์จริง ว่าบริษัทรายใหญ่ๆ ทำงานอย่างไร เป็นไอเดียในการต่อยอดธุรกิจ ทำให้เรามีความชัดเจนในความคิดมากขึ้น ส่วน ‘ลึก’ ในที่นี้คือ นอกจากจะได้รับความรู้แล้ว ยังมีเงินทุนสนับสนุน รวมไปถึงคอนเนคชั่น พันธมิตรทางการขาย การลงทุน องค์ความรู้โนฮาวต่างๆ ทั้งหมดนี้ที่ผมได้รับจาก NIA เลยนิยามให้สามคำ คม ชัด ลึก”

ความผิดพลาดคือหนทางเดียวที่จะได้เรียนรู้

ในยุคปัจจุบัน การสร้างธุรกิจ การจดทะเบียนบริษัท ใครๆ ก็ทำได้และง่ายดายกว่าที่คิด แต่การที่จะรักษาธุรกิจไว้ให้ก้าวไปอย่างยั่งยืนและเติบโตกลายเป็นบริษัทที่มั่นคงต่างหากเป็นเรื่องที่ยากและท้าทายอย่างยิ่ง หลายคนยอมแพ้เพราะเพียงแค่ก้าวพลาด

“การเริ่มต้นธุรกิจ น้องๆ หลายๆ คนมีไฟแรงเป็นจุดแข็ง แต่อาจมองข้ามบางอย่างที่สำคัญ เช่น อย่าเริ่มต้นจากการฟีเจอร์โปรดักส์ ว่าจะต้องใช้เทคโนโลยีขั้นสูงอย่างนั้นอย่างนี้ แต่ขอให้เริ่มต้นจากการหาข้อมูล คุณค่าที่ต้องการส่งมอบให้ลูกค้าให้เจอก่อน ต่อให้เราเก่งแค่ไหนก็ตาม แต่ถ้าเราไม่ได้ฟังลูกค้า เราไม่รู้จักตลาด เราไม่รู้จักโมเดลธุรกิจ มันก็ไปไม่รอด การลงมือทำในช่วงเริ่มต้น เรามักจะเจอความผิดพลาด บางทีเจอบ่อยกว่าหน้าแฟนของเราอีก แต่ให้ท่องไว้เสมอว่าความผิดพลาดเป็นหนทางเดียวที่จะทำให้เราได้เรียนรู้ เพื่อสร้างในสิ่งที่ดีกว่า เมื่อตัดสินใจที่จะเดินในเส้นทางนี้แล้ว อย่ากลัวที่จะล้มเหลว อย่าท้อถอยเมื่อเจอปัญหา เพราะว่าวงจรชีวิตของสตาร์ทอัพคือการลองผิดลองถูก จนกว่าจะเจอจุดที่ใช่สำหรับเราจริงๆ”

Business Detail: MoveMax แพลตฟอร์มบริหารงานกิจกรรมการขนส่งผ่านระบบออนไลน์แบบเรียลไทม์ TMS Software Solution ที่จะมาเป็นผู้ช่วยธุรกิจขนส่งสินค้า และการจัดส่งสินค้าขององค์กรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด VRP (Vehicle Route Plannning) ระบบคำนวนเส้นทางอัตโนมัติ เพื่อช่วยลดต้นทุน ค่าใช้จ่าย และวางแผนการส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยี AI

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งในโครงการ Startup Thailand Marketplace ของ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน)