ความสำเร็จที่มาพร้อมความสุข
เรื่อง : ตติยา แก้วจันทร์
‘ปลาวาฬ-วรสิทธิ อิสสระ’ ทายาทธุรกิจอสังหาริมทรัพย์แห่งเครือชาญอิสสระ เจ้าของโรงแรมศรีพันวา ภูเก็ต และบาบา บีช คลับ คือผู้บริหารหนุ่มที่เคยตัดสินใจทิ้งงานด้าน Business Development ที่โรงแรมหรูในไอร์แลนด์ เพื่อกลับมารับหน้าที่ดูแลโรงแรมซึ่งเป็นธุรกิจของครอบครัวอย่างเต็มตัว
นอกจาก ‘สงกรานต์ อิสสระ’ คุณพ่อซึ่งเป็นไอดอลคนสำคัญแล้ว เขายังมี ‘Robert H. Burns’ ผู้ก่อตั้งโรงแรมรีเจ้นท์นานาชาติ และเป็นผู้ก่อตั้งพัฒนาโรงแรมหรู Grand Villa Feltrinelli ที่เก่าแก่ที่สุดแห่งหนึ่งในอิตาลี เป็นโรลโมเดลด้านการบริหารงาน
“ผมให้ความสำคัญมากกับการสร้างทีมงานให้แข็งแกร่ง เพื่อที่จะมาเป็นแขนเป็นขาให้กับบริษัท การมายืนในจุดนี้ต้องถือว่าโชคดีที่ได้ทีมงานที่ดี ความสำเร็จมันวัดกันด้วยยอดขายไม่ได้ เมื่อผมมีความสุขกับงาน มันจะถูกถ่ายทอดความสุขต่อไปยังทีมงาน ทีมงานก็จะมีความสุขและความภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท”
การบริหารงานภายใต้บังเหียนของผู้บริหารหนุ่มคนนี้เน้นความรวดเร็ว เพราะโดยส่วนตัวเขาเป็นคนไม่ชอบพูดอะไรซ้ำๆ ดังนั้น คนที่ทำงานด้วยต้องวิ่งให้ทันยุคสมัย โดยเฉพาะงานบริการซึ่งเป็นงานที่ละเอียด ชายหนุ่มยืนยันว่าความสำเร็จไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นเรื่องของการวางแผนและลงมือทำ
“หากเราใช้เวลาสิ้นเปลืองไป เราอาจจะด้อยกว่าคู่แข่ง หมั่นศึกษาทั้งคู่แข่งและคู่ค้าเพื่อให้ตัวเองได้เห็นการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจในภาพรวม หากรู้เขารู้เราจะช่วยในเรื่องกระบวนความคิดในการทำแผนกลยุทธ์ต่างๆ และจะช่วยลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจลงได้หากมีข้อมูลรอบด้าน ทั้งนี้ก็เพื่อให้เกิดความชัดเจนต่อองค์กรที่บริหารดูแลอยู่ให้เดินไปในทิศทางที่วางเป้าหมายไว้
“เนื่องจากเศรษฐกิจทุกวันนี้ไม่แน่นอน ผมและทีมงานจะค่อนข้างเปิดกว้างและมองตลาดในภาพรวม ข้อดีของเราคือผมและทีมงานวางแผนการตลาดกันแบบไม่หยุดนิ่ง ต้องก้าวให้เร็วและไม่ย่ำอยู่กับที่ ผมจึงคิดว่าการทำงานของผมยังไม่ถึงจุดอิ่มตัว ยังมีสิ่งที่อยากเรียนรู้และพัฒนาทั้งตัวผม ศรีพันวา และบาบา บีช คลับ”
แม้จะเป็นผู้บริหารหนุ่มไฟแรงที่จริงจังในทุกๆ ครั้งเมื่อพูดถึงหน้าที่การงาน แต่เขาบอกเราว่า ‘Work Hard, Play Harder’ คือสิ่งที่ยึดถือมาตลอด เพราะเมื่อเราทำงานอย่างมีความสุขแล้ว ทีมงานและแขกที่มารับบริการก็จะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดตามไปด้วย
“ทุกวันคือความสำเร็จ และผมไม่เคยที่จะหยุดทำวันข้างหน้าให้ดียิ่งๆ ขึ้นไปอีก”
