Builk แพลตฟอร์มบริหารธุรกิจก่อสร้าง เปลี่ยนวงการก่อสร้างให้ดีขึ้นทุกวัน

เมื่อสิบกว่าปีก่อน ผู้ชายคนหนึ่งหยิบรวบทุกอย่างในชีวิตมาไว้รวมกัน ความชอบ ความถนัด ประสบการณ์ เกิดเป็นธุรกิจเช้าชามเย็นชามที่ไม่ได้เติบโตอย่างหวือหวา กระทั่งเมื่อเวลาผ่านไป เขาตั้งคำถามกับตัวเองในวัยใกล้ๆ จะสามสิบว่า เราจะเป็นอย่างนี้ต่อไปถึงอายุ 40 ปี หรือเปล่า ทั้งหมดที่เราทำ ‘That’s all we have’ หรือเปล่า หรือเราทำอะไรได้มากกว่านี้ กระทั่งเทรนด์ธุรกิจคำว่า Startup ปรากฏขึ้นในต่างประเทศแล้วเข้ามาอยู่ในความสนใจ เขาจึงพยายามขวนขวาย เริ่มศึกษา นำธุรกิจเข้าไปประกวด Startup ในต่างประเทศ ในปี 2012 ผู้ชายคนนี้ได้รับรางวัล Best Startup ในเอเชียโดยที่ไม่มีใครในเมืองไทยรู้จักบริษัทของเขาเลย 

อีกหนึ่งปีต่อมา เขาย้ายตัวเองข้ามน้ำข้ามฟ้าไปอยู่ที่ซิลิคอนวัลเลย์ประเทศสหรัฐอเมริกา ได้ไปศึกษาทำความรู้จักว่าสตาร์ทอัพในต่างประเทศคืออะไร วิธีคิดของนักธุรกิจที่ถูกต้องควรเป็นอย่างไร แล้วกลับมาบุกเบิกและก่อตั้งสมาคม Thailand Tech Startup Association และได้เริ่มต้นทำงานเพื่อผลักดันธุรกิจสตาร์ทอัพกับสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) ไปพร้อม ๆ กับการผลักดันธุรกิจของตนเองให้เติบโต สู่เจ้าของซอฟท์แวร์และแพลตฟอร์ม Builk ที่เปิดให้ทุกคนใช้งานได้ฟรี เมื่อพลิกวิธีคิด สิ่งที่ได้กลับมาก็คือ อีกไม่นานผู้ชายคนนี้ ไผท ผดุงถิ่น กำลังจะนำพาบริษัทของเขา บิลค์ วัน กรุ๊ปเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย 

“เริ่มต้น ตอนผมเป็น SME ผมทำซอฟท์แวร์บริหารทรัพยากรบริษัท ผมถามตัวเองบ้าๆ อย่างหนึ่งว่าซอฟท์แวร์ที่ผมขายทำไมไม่มีคนซื้อ แล้วก็ตอบตัวเองว่าเพราะมันแพง ผมก็เลยเปลี่ยน Business Model ทำซอฟท์แวร์อีกตัวหนึ่งขึ้นมาให้ใช้ฟรีเลย แล้วผมก็เดินสายสอน จัดอีเวนท์ทั่วประเทศ เพื่อให้คนได้มาเรียนรู้โปรแกรมของผม แล้วผมก็นำข้อมูลจากคนที่เข้ามาใช้งานโปรแกรมฟรีมาวิเคราะห์ หลังจากนั้นเราก็เริ่มขยายทีมทำเรื่องโปรแแกรมสำหรับขายวัสดุก่อสร้างออนไลน์แบบไม่มีหน้าร้าน เป็น E-commerce ขายได้ปีละประมาณ 300 – 400  ล้านบาท ต่อมาเราก็เอาข้อมูลต่างๆ มาวิเคราะห์จัดทำซอฟท์แวร์ให้เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ ทั้งเพื่อการบริหารโครงการ เพื่อตรวจสอบคุณภาพในโครงการ เพื่อบริหารอาคารและระบบในอาคารต่างๆ ผมเรียกตัวเองว่าเป็น Digital Supply Chain ในอุตสาหกรรมก่อสร้าง คือผมไป Transform Supply เดิมให้เป็น Digital แล้วก็เปลี่ยนอุตสาหกรรมก่อสร้างให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น ธุรกิจเราก็เลยกว้างมาก ตั้งแต่ต้นน้ำหมายถึงเจ้าของโครงการไปจนถึงปลายน้ำก็คือผู้รับเหมารายย่อย ร้านวัสดุก่อสร้าง มีทั้งผลิตภัณฑ์และบริการอยู่ใน Ecosystem โดยพยายามทำให้อุตสาหกรรมก่อสร้างเป็นดิจิทัลให้เยอะที่สุด พอเป็นดิจิทัลก็เลยมองเห็นโอกาสมากกว่าคนอื่นๆ เราจึงขยายธุรกิจได้เร็ว แล้วก็ได้รับเงินจากนักลงทุน ทำให้เราแข็งแรงพอที่จะขยายได้หลากหลายทิศทาง” 

ถ้าอยากรอด อย่าลอกเลียนแบบ 

เมื่อคุณมองเห็นคนที่เขาประสบความสำเร็จแล้วบอกว่าสักวัน เราจะเป็นอย่างนั้นให้ได้ คุณอาจจะมีวันที่โด่งดังเท่าเขา รวยเท่าเขา แต่เส้นทางของคุณก่อนถึงความสำเร็จอย่างที่คุณตั้งมั่น ไม่มีทางที่จะซ้ำกับใคร ยิ่งคุณพยายามเดินตามรอยเท้าใคร คุณจะยิ่งเหนื่อยกว่า และอาจจะไปถึงช้ากว่า เช่นเดียวกับไผท เส้นทางของเขา เขาเรียนรู้จังหวะที่จะเลือกหยิบพลังในแต่ละด้านมาใช้ให้ถูกที่ ถูกเวลาจนกลายเป็นความสำเร็จที่ไม่ซ้ำใคร 

“เราอ่านหนังสือเมืองนอก เราฟังฝรั่งเค้าพูดกัน แต่ว่าจริงๆ แล้วไม่สามารถจะก็อบปี้มาใช้ในเมืองไทยได้เลยซักอย่างครับ  เพราะว่าตำรา พฤติกรรม วัฒนธรรมมันไม่เหมือนกัน        สตาร์ทอัพยุคแรกๆ มักจะคิดว่า เมืองนอกเขาทำได้ดี ทำไมเราไม่เอามาทำที่เมืองไทยบ้าง วิธีคิดแบบนี้มันจะไปไม่ค่อยรอดหรอกครับ ทุกคนคิดได้ ทุกคนก็ก็อบปี้ได้ แต่ว่าสิ่งที่มันสำคัญคือ หนึ่ง การลงมือทำ สอง การรู้จักแก้ปัญหา ตอนแรกๆ ที่เราเปิดบริษัท เราอาจคิดว่าต้องเอาคนที่มีประสบการณ์ คนที่มีวุฒิภาวะ วัยวุฒิ คุณวุฒิสูงๆ แต่ลืมไปว่าวัฒนธรรมขององค์กรที่ติดตัวเขามาอาจไม่แมทช์กับเรา วัฒนธรรมองค์กรเป็นเรื่องของความท้าทายครับ หรือบางคนเน้นแต่เรื่องทำอะไรใหม่ๆ Creative Innovative มากๆ แต่พอบริษัทเริ่มอยู่ได้ก็ต้องเริ่มคิดถึงเรื่องของผลกำไร จะมัวแต่ไปทำอะไรใหม่ๆ ขาดทุนตลอดก็ไม่ได้นะครับ ผมจะได้ทักษะเรื่องการบาลานซ์ว่าเมื่อไหร่จะต้องใช้พลังด้าน Creative หรือว่าตอนไหนต้องใช้พลังทางด้าน Leadership หรือ Eentrepreneurship เยอะๆ นอกจากนั้น ก็ต้องรู้จักทำด้าน Productivity ทำเรื่อง Improvement ต่อยอดของเก่าบ้างครับ นอกจากนั้นก็ต้องมี Mentorship เพราะในขณะที่ธุรกิจเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เราก็จะต้องมีคนที่เราคุยด้วยได้ อาจจะเปลี่ยนไปด้วย ตอนบริษัทเล็กๆ ก็อาจจะคุยกับ mentor คนนี้ บริษัทขนาดกลางก็คุยกับคนนั้น ผมคิดว่าสังคมของผู้ประกอบการที่คิดคล้ายๆ กันไม่ว่าจะเป็นนวัตกรรม หรือสตาร์ทอัพควรจะช่วยเหลือเกื้อกูลกัน บางจุดเขาเคยผ่านมาแล้วเขาก็แนะนำผมได้ บางจุดผมเคยผ่านมาแล้วผมก็แนะนำน้องๆ รุ่นใหม่ๆ ได้เหมือนกัน”

โฟกัสเรื่องเดียว จริงจังกับสิ่งที่ทำเพื่อเป็นตัวจริง 

แม้วันนี้ถ้านับจากจุดเริ่มต้นเมื่อสิบกว่าปีก่อน ผู้ชายคนนี้เดินทางมาไกลพอสมควรแต่ก็ยังไม่ไกลพออย่างที่ใจของไผทยังอยากไปให้ถึง ถ้าเป็นตึกสูงที่เขาตัดสินใจก่อสร้าง นี่คงเป็นตึกที่ยังไม่มีวันสร้างเสร็จในเร็ววัน

“สำหรับผมวงการก่อสร้างมันยังห่วย รายละเอียดการก่อสร้างยังห่วย โครงการที่ดีเลย์ หรือว่าโครงการที่งบประมาณบานปลาย จริงๆ แล้วตัวผมเองเชื่อว่าสิ่งที่เราทำเริ่มส่งผลกระทบในทางที่ดีแล้ว ผู้รับเหมาที่ใช้ซอทฟ์แวร์เริ่มมีผลงานที่ดีขึ้น ควบคุมต้นทุนได้ดีขึ้น ระยะเวลาที่ดีขึ้น เราก็อยากเห็นจุดเปลี่ยนตรงนี้มันกว้างขึ้นไปอีก เราอยากจะไปมีส่วนพัฒนาทั้ง Supply Chain ของอุตสาหกรรมก่อสร้าง ผมหมายถึงในประเทศไทยก่อนนะครับ เราต้องการยกระดับวงการก่อสร้างให้ดีขึ้น ประสิทธิภาพดีขึ้น แต่ความท้าทายที่จะไปต่อก็คือในต่างประเทศ เราก็เริ่มขยายตลาดไปแล้ว ทีมงานผมมีทั้งหมด 150 คนอยู่ในไทย แล้วก็อยู่ที่ฟิลิปปินส์อีกประมาณ 10 คน จุดแตกต่างที่เรารู้สึกว่าเราไม่เหมือนคนอื่นคือ เราจะโฟกัสอุตสาหกรรมเดียว มีคนชวนไปทำวงการแพทย์ไหม ไปทำวงการค้าปลีกไหม คือผมทำไม่เป็น ผมก็เลยเลือกที่จะโฟกัส แล้ว การโฟกัสคือการย่ำเท้าอยู่ในนี้ให้แข็งแกร่ง พอรากฐานแข็งแรงก็เลยทำให้เราต่อยอดได้เยอะ ผมว่าการตัดสินใจที่ไม่ไปวงการอื่น เป็นการตัดสินใจที่ดีนะครับ ทำให้เรากลายเป็นตัวจริงในอุตสาหกรรมนี้ได้จริงๆ” 

ความพยายามไม่มีคำว่าสิ้นสุด

ถ้าจะว่ากันแล้ว แพลตฟอร์มของ บิลค์ วัน กรุ๊ป ชนะเวทีการประกวดด้านนวัตกรรม ด้านเทคโนโลยี มาแล้วมากมาย ที่สำคัญคือได้รับความสนใจจากนักลงทุนทั้งในและนอกประเทศในการร่วมทุนและเป็นผู้ถือหุ้น ก่อเกิดเป็นความยั่งยืนทางธุรกิจที่สดใสและให้ดอกผลที่งดงาม แต่สำหรับไผท รางวัลที่ยิ่งใหญ่คือการยืนหยัดและเติบโตอย่างสง่างามในการเป็นบริษัทที่ยั่งยืนในอุตสาหกรรมก่อสร้างตลอดไปทั้งในระดับประเทศและระดับโลก

  “ปีที่แล้วเราได้รับรางวัลจาก NIA คือ Global Tech Startup of the Year ผมคิดว่า NIA เมตตาเรา เพราะเห็นความพยายามว่าเราขยายไปในต่างประเทศ แต่จริงๆ แล้วตลาดโลกกว้างมากเรายังต้องไปอีกเยอะ Business Model คงไม่ได้หยุดอยู่เพียงแค่นี้ โปรแกรมฟรีเคยเวิร์คแต่อาจจะไม่ได้เวิรค์ไปตลอด คนเราต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง  เราก็มี Business Model ใหม่ๆ อยู่ในแผน ก็จะเปลี่ยนตัวเองจากสตาร์ทอัพให้เป็นบริษัทอย่างยั่งยืนให้ได้ เราจะพาบริษัทให้เข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ในปีหน้า ก็คงขยายในภูมิภาคใกล้ๆ ก่อน แต่ยังอยู่ในอุตสาหกรรมก่อสร้าง เพราะมันเป็นอุตสาหกรรมใหญ่ของประเทศ มูลค่าสองล้านล้านบาทต่อปี ที่อะไรก็มา Disrupt ยาก เพราะเป็นพื้นฐานของทุกอุตสาหกรรมไม่ว่ารัฐบาลจะขับเคลื่อนไปทางไหน พื้นฐานคือก่อสร้าง เช่น จะบอกว่า Electric Vehicle ต้องมา ก็ต้องทำสถานีชาร์จ ทุกอย่างคือก่อสร้างอยู่ดี”  

อดทนจนกว่าจะเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ 

ถ้าใช้เงินมาเป็นตัวตัดสินในการเลือกทำธุรกิจ ใครๆ ก็คงต้องเลือกธุรกิจที่ทำเงินได้มหาศาล ณ วันนี้ที่มีตัวอย่างของคนที่ประสบความสำเร็จมากมายเต็มไปหมด แล้วเราจะเลือกอย่างไร เลือกจากต้นทุนชีวิต เลือกจากความชอบ หรือเลือกจากความรู้สึกของตัวเอง

“จริงๆ น้องๆ สตาร์ทอัพรุ่นใหม่ๆ โอกาสดีกว่ายุคผมเยอะ มีโอกาสเข้ามาหลากหลาย ก็เลยทำให้วอกแวก ซึ่งถือเป็นข้อเสียละกันครับ เพราะยุคผมคือไม่วอกแวก ไม่มีแบบว่า เอ้ย ไอ้นั่นก็ดี ไอ้นี่ก็ดี คนนั้นทำแล้วรวย ผมเห็นแค่สิ่งที่ผมทำว่า พอเป็นไปได้ แล้วบังเอิญเป็นอุตสาหกรรมที่เราเกิดและเติบโตมาด้วย ทำให้แฮปปี้ที่จะสู้อยู่ในวงการนี้ ตอนแรกที่ยังไม่เห็นแสงสว่างตรงปลายอุโมงค์เราก็อดทน คือถ้าแนะนำน้องๆ สตาร์ทอัพ ผมแนะนำแบบคนแก่ๆ เลยก็คือ อดทน มันไม่มีอะไรมากหรอก อดทนแล้วสักวันจะได้เป็นตัวจริง และรู้จักโฟกัสกับเป้าหมายของเรา 

ที่สำคัญ ตัวชี้วัดความสำเร็จในชีวิตของคนแต่ละคนไม่เหมือนกัน เงินเป็นตัวชี้วัดที่ง่ายที่สุด เพราะทุกคนเอามาเทียบกันได้ เห็นบัญชี เห็นมูลค่าหุ้น แต่ว่าความสำเร็จที่พูดแล้ววัดเป็นตัวเงินไม่ได้ อย่างเช่น คุณมีส่วนที่ทำให้สังคมเปลี่ยนแปลง คุณมีส่วนทำให้ชีวิตคนอื่นดีขึ้น ทำให้อุตสาหกรรมที่คุณอยู่ดีขึ้น ผมว่าตรงนี้เป็นความรู้สึกถึงความสำเร็จที่อาจจะบรรยายออกมาไม่ได้ทั้งหมด ผมได้รับข้าวกล่องได้รับอะไรจากคนที่ผมไปช่วยเหลือมา ผมทำโปรแกรมฟรีให้ เขาส่งกระเช้ามาให้ผม พร้อมการ์ดขอบคุณบอกว่าขอบคุณที่ทำโปรแกรมฟรี ผมอิ่มกว่าโบนัสประจำปีอีก คือความรู้สึกแบบนี้ อาจจะดูเหมือนโลกสวย แต่ว่าผมเชื่อว่านักนวัตกรรมถ้าอยู่ได้ด้วยเงินและมีความภูมิใจแบบนี้ด้วยพร้อมๆ กันน่าจะดีกว่าครับ” 

Business Detail: บริษัทสร้างเว็บแอพพลิเคชั่นสำหรับบริหารธุรกิจก่อสร้าง เช็คราคาวัสดุก่อสร้างจากฐานข้อมูลการสั่งซื้อจริง ในปีที่ผ่านมาได้มีการเติบโตและกำไรเพิ่มขึ้นจากปีก่อน อีกทั้งยังมีการขยายไปต่างประเทศ ได้แก่ พม่า อินโดนีเซีย ลาว และกัมพูชา

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งในโครงการ Startup Thailand Marketplace ของ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน)