กำลังใจจากชาวโซเชียลถึงเหล่าบุคลากรทางการแพทย์ ในช่วงวิกฤตโควิด 19
การกลับมาแพร่ระบาดของโควิด 19 ทำให้ประเทศไทยต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากกันอีกครั้ง โดยเฉพาะแนวหน้าในการต่อสู้กับวิกฤตโควิด 19 อย่างหมอ พยาบาล และเหล่าบุคลากรทางการแพทย์ที่ต้องทำงานกันอย่างหนัก ในครั้งนี้ สังคมและประชาชนทั้งประเทศก็รับรู้และตระหนักถึงภารกิจอันหนักหน่วงนี้เป็นอย่างดี วันนี้ Wisesight จึงขออาสาสรุปข้อมูลในช่วงที่ผ่านมาเพื่อส่งต่อกำลังใจจากชาวโซเชียลให้กับบุคลากรทางการแพทย์หลายๆ ท่านที่กำลังทุ่มเทแรงกายและแรงใจเพื่อพวกเราทุกคนครับ
เรารวมรวมข้อมูลบนโซเชียล และทำการวิเคราะห์ผ่านเครื่องมือ ZOCIAL EYE โดยเก็บข้อมูลระหว่างวันที่ 1 เมษายน 2564 ถึง 11 พฤษภาคม 2564 พบว่า มีการส่งกำลังใจและขอบคุณคุณหมอ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์ ผ่านโลกโซเชียลเป็นจำนวนมากถึง 49,000,000 Engagement คิดเป็นค่าเฉลี่ยสูงถึง 1,200,000 Engagement ต่อวัน ซึ่งทั้งหมดนี้มาจาก 216,206 ข้อความ มีค่าปฏิสัมพันธ์สูงกว่า 227 Engagement ต่อข้อความ โดยมีช่วงก้าวกระโดดที่สำคัญตั้งแต่วันที่ 23 เมษายน เป็นต้นมา
ซึ่งเมื่อเราได้ลองนำข้อมูลมาเทียบเคียงกับข้อมูลจากกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข พบว่าตั้งแต่วันที่ 23 เมษายน เป็นต้นมา ประเทศไทยมีการยืนยันจำนวนผู้ป่วยใหม่เฉลี่ยมากกว่า 2,000 รายต่อวัน ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นการก้าวกระโดดของสถานการณ์โควิดในประเทศเช่นกัน เราจึงสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นได้ว่า ปริมาณกำลังใจที่ถูกวัดจากจำนวน Engagement บนโซเชียลที่เพิ่มสูงขึ้นมีความสัมพันธ์กับปริมาณผู้ป่วยในประเทศ และส่งผลโดยตรงต่อบุคลากรทางการแพทย์ที่ต้องทำงานกันอย่างหนัก
ากการวิเคราะห์ข้อความทั้งหมดบนโลกโซเชียล มีการแสดงออกอย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นข้อความขอบคุณการปฏิบัติหน้าที่ของบุคลากรทางการแพทย์, ข้อความขอบคุณที่ดูแลในขณะที่ตนเองเข้ารับการรักษา, มีการจัดทำอาหารกล่อง ขนม ส่งให้บุคลากรทางการแพทย์ รวมถึง การสนับสนุนสมทบทุนจัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์ นอกจากนี้ ยังมีข้อความขอบคุณแม่บ้านประจำโรงพยาบาล ผู้ที่ต้องเหน็ดเหนื่อยและรับความเสี่ยงจากการทำงานไม่แพ้กัน โดยมีกลุ่มตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนดังนี้
- กลุ่ม “นุช” หรือ แฟนคลับของคุณเป๊ก ผลิตโชค ได้ออกมาร่วมส่งกำลังใจ ผ่านแฮชแท็ก #เป๊กผลิตโชค และ #peckpalitchok มากกว่า 4,300 ข้อความ ได้รับการปฏิสัมพันธ์มากกว่า 150,000 Engagement โดยเนื้อหาส่วนใหญ่ เป็นการส่งข้อความให้กำลังใจ, การส่งอาหารให้บุคลากรทางการแพทย์ รวมถึง การร่วมกันบริจาคเงินสมทบทุนจัดซื้อรถพยาบาลสำหรับใช้รับ-ส่ง ผู้ติดเชื้อ เป็นต้น
กลุ่มดารานักแสดง ได้ออกมาช่วยกันส่งกำลังใจเช่นเดียวกัน โดยมีตั้งแต่ข้อความให้กำลังใจ, การช่วยบริจาคเงิน รวมถึงจัดหาเครื่องมือทางการแพทย์และอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง และการจัดทำอาหารกล่อง เพื่อส่งมอบให้บุคลากรทางการแพทย์ โดยกลุ่มดารานักแสดง เป็นกลุ่มที่ได้รับการปฏิสัมพันธ์ค่อนข้างสูง ยกตัวอย่างเช่น โพสต์ของคุณเนย โชติกา บน Facebook ที่ส่งกล่องกำลังใจ ข้าวเหนียวหมูทอด ให้บุคลากรทางการแพทย์ที่สถาบันบำราศนราดูร ได้รับการปฏิสัมพันธ์สูงถึง 248,988 Engagement
อย่างไรก็ดี การวิเคราะห์ข้อมูลในครั้งนี้ มาจากข้อมูลบนโซเชียลเพียงบางส่วนในวิกฤตการณ์ที่ยาวนานต่อเนื่องนับปี เราขอให้ผู้อ่านใช้วิจารณญาณในการวิเคราะห์ข้อมูล ยินดีรับฟังข้อเสนอแนะ และความเห็นที่แตกต่าง โดยสามารถติดตามและร่วมส่งกำลังใจได้ที่แฮชแท็ก #ส่งกลจให้บุคลากรทางการแพทย์
สุดท้ายนี้ ไวซ์ไซท์ขอส่งกำลังใจให้หมอ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์ทุกท่าน พวกเราจะก้าวผ่านพ้นวิกฤตการณ์นี้ไปด้วยกันนะครับ
#ส่งกลจให้บุคลากรทางการแพทย์ #Wisesight #ZOCIALEYE
