“heygoody.com” คว้ารางวัล Special Award for Digital Native Business
“heygoody.com” หรือ “เฮ้ กู๊ดดี้” แพลตฟอร์มนายหน้าประกันดิจิทัล ภายใต้การบริหารของ บมจ. เงินติดล้อ ในกลุ่ม Tidlor Holdings (TIDLOR) สร้างความภาคภูมิใจให้วงการประกันภัยไทย ด้วยการคว้ารางวัล Special Award for Digital Native Business จากเวที IDC Future Enterprise Awards 2025 ณ ประเทศสิงคโปร์ รางวัลดังกล่าวจัดโดย International Data Corporation (IDC) สถาบันวิจัยชั้นนำระดับโลก สะท้อนศักยภาพและความเป็นผู้นำด้านธุรกิจดิจิทัลอย่างแท้จริง
ความสำเร็จครั้งนี้ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของ heygoody.com ในการเป็นแพลตฟอร์มนายหน้าประกันที่เข้าใจผู้บริโภคยุคดิจิทัล ด้วยการออกแบบบริการที่เรียบง่าย โปร่งใส และใช้งานได้จริง รางวัลดังกล่าวไม่เพียงเป็นเกียรติยศในระดับนานาชาติ แต่ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนานวัตกรรมที่ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน
ในยุคที่การซื้อประกันแบบดั้งเดิมยังมีขั้นตอนซับซ้อนและใช้เวลานาน heygoody.com ได้เข้ามาปฏิวัติโมเดลธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์ 100% เปิดโอกาสให้ลูกค้าเลือก เปรียบเทียบ และตัดสินใจซื้อประกันด้วยตนเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องพบตัวแทนหรือรับสายโทรขาย สร้างประสบการณ์ใหม่ที่สะดวกและเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน
จุดเด่นสำคัญของแพลตฟอร์มคือความง่ายและรวดเร็ว ลูกค้าสามารถดำเนินการทุกขั้นตอนตั้งแต่เปรียบเทียบแผนประกันจนถึงการชำระเงินภายในเวลาเพียง 2–5 นาที ช่วยลดความยุ่งยากและเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจ ทำให้การซื้อประกันกลายเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าที่เคย
นอกจากนี้ heygoody.com ยังเชื่อมต่อกับบริษัทประกันชั้นนำกว่า 15 แห่ง ผ่านระบบ API แบบเรียลไทม์ แสดงราคาและข้อมูลอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ลูกค้าจึงสามารถเห็นรายละเอียดความคุ้มครองและราคาอย่างตรงไปตรงมา เพิ่มความเชื่อมั่นและความสบายใจในการเลือกซื้อ
อีกหนึ่งหัวใจสำคัญคือการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน แพลตฟอร์มได้นำเทคโนโลยี Customer Data Platform (CDP) มาวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการอย่างลึกซึ้ง โดยไม่รบกวนหรือสร้างประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ สะท้อนแนวคิดการใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ
เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ heygoody.com ยังใช้แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ นำข้อมูลเชิงลึกมาปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ทำให้ทุกขั้นตอนของการใช้งานลื่นไหลและตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น สร้างความแตกต่างในตลาดประกันดิจิทัลไทย
ผลลัพธ์ของกลยุทธ์ดังกล่าวสะท้อนผ่านตัวเลขการเติบโตที่โดดเด่น นับตั้งแต่เปิดให้บริการในเดือนกันยายน 2566 มีผู้เข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 4 ล้านคนภายในเวลาเพียง 1 ปีครึ่ง จำนวนลูกค้าเติบโตกว่า 10 เท่า และเบี้ยประกันเติบโตถึง 9 เท่า สูงกว่าภาพรวมตลาดอย่างชัดเจน
ความพึงพอใจของลูกค้าคือเครื่องยืนยันความสำเร็จ โดยผลสำรวจพบว่าลูกค้าให้คะแนนความพึงพอใจสูงถึง 94% สะท้อนถึงคุณภาพบริการที่ตอบโจทย์ทั้งด้านความสะดวก ความโปร่งใส และความรวดเร็ว ตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง
ในฐานะจิ๊กซอว์สำคัญของธุรกิจนายหน้าประกันภัยในกลุ่ม Tidlor Holdings heygoody.com พร้อมเดินหน้าขยายโอกาสทางการตลาดและพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ผู้สนใจสามารถติดต่อสอบถามผ่าน LINE @heygoody หรือ Facebook fanpage heygoody และเลือกซื้อประกันได้ด้วยตนเองที่ www.heygoody.com ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสัมผัสประสบการณ์ประกันภัยดิจิทัลรูปแบบใหม่วันนี้
