Connect with us

Subscribe

GMW

เปิดกรุชมนาฬิกาของสะสมชิ้นโปรดของผู้บริหารหนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรง กันตพร หาญพาณิชย์

Time and Chance 
“เวลากับโอกาสมักมาคู่กัน ผมคิดว่า ‘เวลา’ เป็นทรัพยากรอย่างเดียวที่มีค่าและทุกคนได้มาฟรีเท่ากัน ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับแต่ละคนว่าจะบริหารและใช้เวลาที่มีอยู่เพื่อทำอะไร ถ้าหากตอนนี้บริหารและใช้เวลาที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์คุ้มค่ามากที่สุด ก็พร้อมรับมือกับ ‘โอกาส’ ที่จะเกิดขึ้น”

เริ่มต้นด้วยนิยามคำว่า เวลา ของผู้บริหารหนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรง กันตพร หาญพาณิชย์ ที่เขาได้รับโอกาสให้เข้ามาทำงานในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายการตลาด บริษัท บางกอก เชน ฮอสปิทอล จำกัด (มหาชน)  (Bangkok Chain Hospital Public Company Limited) บริษัทที่ดำเนินธุรกิจโรงพยาบาลรายใหญ่ ดูแลทั้งหมด 11 โรงพยาบาลด้วยกัน โดยแบ่งออกเป็น 3 แบรนด์ ได้แก่ กลุ่มโรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอล กลุ่มโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ และกลุ่มโรงพยาบาลการุญเวช

บ่ายวันนี้เขาได้แบ่งเวลามานั่งพูดคุย พร้อมยกกล่องนาฬิกาของสะสมสุดรักมาด้วย แต่ก่อนจะไปชมว่าภายในกล่องนี้มีนาฬิกาแบรนด์อะไรบ้าง ลองมาทำความรู้จักกับชายหนุ่มคนนี้และเริ่มคุยถึงงานที่เขารับผิดชอบคร่าวๆ กันก่อน

“ถึงแม้ผมจะจบด้านบริหารการตลาดและได้ทำงานตรงกับที่เรียนมาก็จริง แต่วิชาที่เรียนตามหลักสูตรนั้นไม่ตรงกับงานที่ทำเลย ดังนั้นช่วงเริ่มต้นจึงต้องปรับตัวเยอะอยู่พอสมควร เพราะวิธีการทำการตลาดของธุรกิจโรงพยาบาลนั้นแตกต่างจากการทำการตลาดของสินค้าประเภทอื่นๆ ธุรกิจโรงพยาบาลคือการขายสินค้าให้กับผู้บริโภคที่ไม่ต้องการ แต่จำเป็นต้องเข้ามารักษา ดังนั้นวิธีการทำการตลาดเพื่อให้คนสนใจจึงแตกต่างจากโปรดักต์ปกติ ผมจำได้ว่าช่วงครึ่งปีแรกที่เข้ามาทำงาน ผมต้องศึกษารายละเอียดของธุรกิจ รวมถึงเรียนรู้งานจากผู้มีประสบการณ์หรือผู้อำนวยการโรงพยาบาล

“การทำการตลาดของธุรกิจโรงพยาบาลจะมีข้อจำกัดหลายอย่าง ทั้งในเรื่องของกฎหมาย รวมถึงวิธีการนำเสนอโฆษณา โดยไม่สามารถแนะนำโฆษณาแบบชวนเชื่อได้เลย ดังนั้นการโฆษณาของธุรกิจโรงพยาบาลจึงต้องนำเสนอความเชื่อมั่น สร้างความรู้สึกนี้ให้กับคนไข้และลูกค้าเสียก่อน ถ้าหากสามารถสร้างความเชื่อมั่นได้ ฐานลูกค้าก็จะเกิดขึ้นเอง ในความคิดของผม วิธีการสร้างความเชื่อมั่นได้ดีที่สุดคือการพูดปากต่อปากจากผู้ใช้บริการจริง ถึงแง่บวกในการรักษาที่ได้ผล ความเก่งของทีมแพทย์ รวมไปถึงการให้การบริการ ผมคิดว่านี่คือหัวใจสำคัญของธุรกิจโรงพยาบาลแทบทุกที่

“ดังนั้นเมื่อเกือบทุกโรงพยาบาลเน้นจุดขายด้านความเชื่อมั่น โรงพยาบาลในเครือจึงต้องสร้างความแตกต่างด้วยการเพิ่มคุณภาพการรักษาและการบริการ รวมถึงเพิ่มศาสตร์การรักษาใหม่ๆ ที่โรงพยาบาลอื่นยังไม่มี ยกตัวอย่างเช่น ศูนย์ความงาม เป็นต้น เพื่อเป็นการเพิ่มตัวเลือกให้กับลูกค้าได้เข้ามารับการบริการ ซึ่งกลุ่มเป้าหมายก็จะเปลี่ยนจากกลุ่มผู้ป่วย กลายเป็นคนปกติที่เข้ามารับการบริการแทน นอกจากนั้นยังมีจุดเด่นอีกข้อ คือทีมแพทย์ ถ้าได้แพทย์ที่มีชื่อเสียงมาประจำก็จะสร้างความเชื่อมั่นและทำให้ผู้ป่วยอยากเข้ามารับการรักษา”

ล่าสุดทางโรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอลยังได้คิดโปรเจกต์ ‘The Best Job in Thailand’ เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้โรงพยาบาลแห่งนี้

“ถึงแม้โรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอลจะเปิดมาได้เกือบ 4 ปีแล้วก็จริง แต่จากการสำรวจ จึงทำให้รู้ว่าโรงพยาบาลนี้ยังไม่ค่อยเป็นที่รู้จักเท่าที่ควร ดังนั้นทีมการตลาดจึงต้องวางแผนประชาสัมพันธ์ เพื่อเป็นการสื่อสารไปถึงลูกค้าให้รับรู้ว่าทางโรงพยาบาลมีการบริการที่ดีอย่างไร โดยโรงพยาบาลได้มาตรฐานตามยุโรปและอเมริกา ผมคิดว่าน่าจะเป็นโรงพยาบาลเดียวในเอเชียที่ได้มาตรฐานครบทั้งสองอย่าง ผมกับทีมงานจึงคิดว่าต้องมีคนกลางเพื่อสื่อสารและเชื่อมโยงไปยังกลุ่มคนไข้และลูกค้า จึงเป็นเหตุผลทำให้เกิดเป็นโครงการ ‘The Best Job in Thailand’ เพื่อค้นหาตัวแทนคนหนึ่งที่สามารถสื่อสารกับคนไข้ คนคนนั้นต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถและความรู้ นอกจากนั้นยังต้องทราบถึงความต้องการและความรู้สึกของคนไข้หรือบุคคลที่เข้ามาใช้บริการ ถ้าจิตใจคนไข้ดีมีความสุขก็จะทำให้มีแรงต่อสู้กับโรคต่างๆ การรักษาก็จะเกิดผลดียิ่งขึ้น

“The Best Job in Thailand ถือเป็นโปรเจกต์นำร่องที่ลองทำ โดยจะทำอายุสัญญา 6 เดือน ใครๆ ก็สามารถมาสมัครได้ เพียงอายุเกิน 18 ปี ซึ่งหลังจากผ่านการคัดเลือกและทดสอบ เราก็ได้ผู้ชนะคือ ธันย์-ณิชชารีย์ เป็นเอกชนะศักดิ์ ที่จะเข้ามาร่วมงานในตำแหน่งผู้สำรวจความสุขคนไข้ของโรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอล โดยหน้าที่หลักก็จะเข้าไปคุยกับคนไข้ ถือเป็นการเก็บข้อมูล เพื่อนำไปพัฒนาโรงพยาบาลและการบริการ โดยมีเป้าหมายคือทำให้คนไข้มีความสุขมากที่สุด”

คุยเรื่องงานพอหอมปากหอมคอ จึงเปลี่ยนประเด็นมาคุยถึงนาฬิกาซึ่งเป็นของสะสมสุดโปรดปรานของเขากันบ้าง

“นาฬิกา มีหน้าที่หลักคือบอกเวลา นอกจากนั้นผมคิดว่าน่าจะเป็นของสะสมชิ้นโปรดของผู้ชายหลายคน นอกเหนือจากรองเท้าหรือรถยนต์ ต้องออกตัวก่อนว่าผมไม่ใช่นักสะสมนาฬิกา ที่ซื้อมาเพราะความชอบ โดยไม่ได้คำนึงถึงเรื่องราคาในอนาคต เห็นแล้วถูกใจก็จะซื้อมาใส่

Patek Philippe Aquanaut 5164R-001

Rolex Cosmograph Daytona

“สไตล์นาฬิกาที่ชอบ ผมชอบใส่นาฬิกาเกือบทุกประเภท ยกเว้นนาฬิกาสายสเตนเลสสตีล เพราะรู้สึกหนักข้อมือ ไม่ค่อยสะดวกกับการใส่ในชีวิตประจำวัน ประสบการณ์โดยตรง คือผมเคยใส่นาฬิกาสายสเตนเลสสตีลแล้วไปกระแทกกับรถยนต์ ทั้งนาฬิกาทั้งรถเป็นรอย ก็เลยหันมาใส่นาฬิกาสายหนังหรือสายยางแทน ที่ใส่เป็นประจำ คือโรเล็กซ์ คอสโมกราฟ เดย์โทนา (Rolex Cosmograph Daytona) สายหนัง ดูคงทนและสามารถใส่ได้กับหลากหลายกิจกรรมที่ทำ นอกจากนั้นด้วยโทนสีสุภาพ จึงเลือกมิกซ์แอนด์แมตช์ให้เข้ากันกับหลายชุดและการแต่งตัวได้

Rolex Cosmograph Daytona

Rolex GMT-Master II

“ถ้าถามว่าชอบแบรนด์ไหนมากที่สุด ณ ตอนนี้ ผมคงเลือกโรเล็กซ์ อิทธิพลความชอบนี้อาจมาจากคุณพ่อคุณแม่ เพราะท่านชอบใส่นาฬิกาแบรนด์นี้ เสน่ห์ของโรเล็กซ์ ผมคิดว่าน่าจะอยู่ตรงการดีไซน์ ที่แม้เวลาผ่านไปนานเท่าไหร่ นาฬิกาของแบรนด์นี้ก็ยังคงดูคลาสสิก สามารถหยิบมาใส่เมื่อไหร่ก็ได้ นอกจากนั้นยังคงทนแข็งแรง แสดงเวลาได้อย่างเที่ยงตรงแม่นยำ”

เขาเล่าให้ฟังต่อว่านาฬิกาที่มีแต่ละเรือน ซื้อมาเพราะความชอบอย่างแท้จริง ส่วนใหญ่จะใส่ใช้งานสลับกันไป ยกเว้นนาฬิกาโฆรุ่ม (Corum) ที่เขาซื้อมาเก็บสะสมจริงๆ 

Corum Bubble Casino Roulette

Corum Bubble Zodiac Automatic

“แต่ก่อนผมไม่รู้จักนาฬิกาแบรนด์นี้ด้วยซ้ำ จนกระทั่งวันหนึ่งไปเดินเล่นที่ห้างสรรพสินค้า ไปสะดุดตากับนาฬิกาหน้าตาแปลก พอเข้าไปสอบถามจึงรู้ว่านาฬิกานี้เป็นหนึ่งในคอลเลกชัน บับเบิล (Bubble) ของโฆรุ่ม ซึ่งรุ่นเก่าๆ ของคอลเลกชันนี้เลิกผลิตไปแล้ว จึงกลายเป็นของสะสมหายาก ด้วยรูปลักษณ์หน้าตาที่ดูแปลก ใช้กระจกหน้าปัดนูนเหมือนลูกแก้ว จึงทำให้ดูมีมิติ จำได้ว่าเรือนแรกที่ซื้อคือ โฆรุ่ม บับเบิล กาสิโน รูเล็ตต์ (Corum Bubble Casino Roulette) พอซื้อกลับมาก็เริ่มศึกษาอย่างจริงจัง จนรู้ว่าแต่ละปีจะผลิตรุ่นลิมิเต็ด เอดิชัน ผมจึงพยายามไล่ตามหาและซื้อเก็บสะสม ส่วนเรือนล่าสุดที่ได้มาคือ โฆรุ่ม บับเบิล โซดิแอค ออโตเมติก (Corum Bubble Zodiac Automatic)”

ระหว่างพูดคุยเขาก็หยิบนาฬิกาแต่ละเรือนมาให้ชม พร้อมกับเล่าประวัติความเป็นมาของนาฬิกาแต่ละเรือนด้วยรอยยิ้มแห่งความสุข ถึงแม้จะออกตัวว่าไม่ใช่นักสะสม แต่เชื่อว่านาฬิกาคือเครื่องประดับบนข้อมือที่เขาหลงใหลอย่างแท้จริง

Panerai Radiomir GMT Alarm PAM238

Panerai Radiomir GMT Alarm PAM355

Written By

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

ทัวร์รีสอร์ตฤดูหนาวชื่อดังสุดเอ็กซ์คลูซีฟกับ มาเซราติ เลอวานเต (Maserati Levante) เจเนอเรชันใหม่ของสาย SUVs

GMW

หนึ่งวันในซานมารีโน ประเทศเล็กๆ แต่มากด้วยเรื่องราวทางประวัติศาสตร์

GMW

ใช้ชีวิตแบบสโลว์ไลฟ์ในช่วงวันหยุดยาวบนเกาะแทสเมเนีย (Tasmania)

GMW

แฟรงค์ มุลเลอร์ THAILAND EDITION ที่คนรักนาฬิกาเวอร์ชั่นเฉพาะเมืองไทยต้องรีบคว้า

GMW

Advertisement
Connect
Newsletter Signup